

Il ruolo delle Operatrici ed Operatori socio sanitari (Oss) in casa di riposo è molto importante. Se in ospedale sono medici ed infermieri a rappresentare il fulcro dell’assistenza sanitaria, nelle case di riposo il discorso cambia. Il medico e l’infermiere sono presenti solo per qualche ora e non tutti i giorni mentre è demandata agli Oss l’assistenza continua lungo le 24 ore. Per questo motivo va sottolineato che Asa (che stanno per essere riqualificate) e Oss costituiscono la spina dorsale ed il cuore pulsante di una casa di riposo. Per molti anni questo lavoro è stato appannaggio principalmente dell’universo femminile. Negli ultimi tempi anche gli uomini hanno contribuito ad aumentare il gruppo di lavoro. La giornata tipica in casa di riposo è scandita da orari piuttosto regolari. Le attività quotidiane sono disciplinate dai ritmi imposti dal vivere comune e dal piano di lavoro. A differenza dell’operatore socio sanitario ospedaliero che solitamente conosce e assiste i pazienti solo durante i pochi giorni del loro ricovero in ospedale, l’Oss in casa di riposo si ritrova spesso ad assistere gli ospiti anche per anni. Condivide con loro una parte di vita e diventa un punto di riferimento e affronta insieme a loro stati d’animo ed emozioni profonde. I compiti fondamentali Igiene ed alzata. L’operatore socio sanitario da solo o dove necessario in coppia, supporta gli utenti nell’effettuazione della corretta igiene quotidiana e alla successiva vestizione; accompagna gli ospiti nella la sala mensa dove verrà distribuita la colazione; assiste gli utenti che necessitano il supporto al pasto e collaborano con l’infermiere nell’aiutare gli ospiti alla corretta assunzione della terapia orale. La stessa cosa avviene per pranzo e cena. Dopo pranzo gli Oss accompagnano gli ospiti in camera per il riposo pomeridiano: vengono messi a letto e viene garantita la corretta igiene personale. Il lavoro degli Oss in collaborazione con il servizio di fisioterapia è rivolto anche alle attività riabilitative. Gli operatori socio sanitari supportano i professionisti nelle loro attività e laddove si renda necessario, accompagnano gli ospiti in bagno, assicurando il mantenimento dell’igiene personale. Ma un aspetto assolutamente rilevante e che a volte in alcune realtà viene poco valorizzato è il supporto che gli Oss forniscono all’educatore nelle sue attività di animazione. Sono attività ludiche o di intrattenimento, di stimolazione cognitiva e sensoriale. Spesso in tali attività, fatto salvo questo periodo di emergenza pandemica sono coinvolti operatori volontari e familiari degli utenti ricoverati ma le Oss hanno comunque un ruolo centrale in queste attività e nel cercare di mantenere attivo l’interesse degli ospiti verso il progetto di animazione attuato in collaborazione con l’educatore.